En caso de siniestro o avería que conlleve la inmovilización de su vehículo, Peugeot Open Europe garantiza su movilidad.
La asistencia está a su disposición los 7 días de la semana y las 24 horas del día llamando al número siguiente:
Llamando al número verde: 00 800 77 77 24 24 – Número gratuito internacional desde los países siguientes:
- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Dinamarca
- España
- Finlandia
- Francia
- Irlanda
- Italia
- Lichtenstein
- Luxemburgo
- Mónaco
- Noruega
- Países Bajos
- Portugal
- Reino Unido
- San Marín
- Suecia
- Suiza
Ó al +33 1 47 89 24 24 (llamada de pago) para los países siguientes:
- Bulgaria
- Chipre
- Croacia
- Estonia
- Gibraltar
- Grecia
- Hungría
- Islandia
- Macedonia
- Malta
- Marruecos
- Polonia
- Principado de Andorra
- República Checa
- Rumania
- Eslovaquia
- Eslovenia
- Túnez
- Turquía
¿Cómo va a tratar el servicio de asistencia su llamada?
Peugeot Sodexa Assistance toma en cuenta su llamada 24 h/24 y 7 d/7.
Un operador le responde en uno de los 4 idiomas siguientes: francés – inglés – español – portugués.
Se le asignará un número de expediente de asistencia. ¡Anótelo con cuidado: se le pedirá automáticamente para cualquier comunicación con PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE!
¿Cómo interviene la asistencia?
Caso de Fuerza Mayor:
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE no podrá ser considerado responsable por el incumplimiento de los compromisos arriba enumerados en caso de fuerza mayor.
Por fuerza mayor, se debe entender todo acontecimiento independiente de la voluntad de las partes, en particular: la expropiación – la guerra civil o extranjera – los actos de terrorismo o de sabotaje – los motines y movimientos populares – los cataclismos naturales – la huelga, con o sin ocupación de los locales.
Se excluyen:
PEUGEOT SODEXA ASSISTANCE no podrá en ningún caso intervenir por los incidentes que tengan por causa:
- El incumplimiento manifiesto del plan de mantenimiento previsto por el constructor - La pérdida de las llaves y / o de la tarjeta de transportista «código llave»
- La equivocación de carburante, la avería por quedarse sin gasolina o la equivocación de lubricante
- Los pinchazos de neumáticos
- La inmovilización del vehículo por las autoridades, en particular en caso de infracción grave (velocidad y/o alcoholemia) o de traslado al depósito municipal
- La participación en competiciones, rallies deportivos o pruebas de preparación a estas manifestaciones
- El hundimiento
- Los casos de fuerza mayor
- El uso incorrecto manifiesto del vehículo
En el marco de estos incidentes, Peugeot Sodexa volverá a facturar todos los gastos generados.